В случаях, когда ноутбук Dell не включается, корень проблемы скрывается в сбоях аппаратной части устройства. Это серьезный вопрос, который требует внимания и профессионального подхода. После определения характера и степени повреждений подбирается комплекс действий, которые приведут к исправлению ситуации.
- Неисправность материнской платы;
- Сбои в работе чипсета;
- Сбой видеокарты Dell;
- Поломки частей корпуса;
- Частные случаи;
- Рекомендации Сервисного центра.
Неисправность материнской платы
Распространенная причина того, что лэптоп Dell не включается, заключается в поломке материнской платы. Она объединяет комплектующие ноутбука в единую систему. К ней присоединяются чипы и модули, которые реализуют те или иные стороны функционала аппаратной части. Материнская плата Dell выходит из строя по трем причинам. Первая — перегрев из-за большого количества пыли или сбоев в работе кулера. Вторая — замыкание после перепада напряжения или попадания воды. И третья — последствия падений и ударов. При серьезной поломке ноутбук не включается, и выходом становится замена основной платы.
Сбои в работе чипсета
Два модуля, обеспечивающие непосредственно связь компонентов устройства, это два моста — северный, связывающий оперативную память, процессор и видеочип, и южный, распределяющий поступающую в ноутбук энергию и контролирующий работу внешних портов и шин. Оба элемента требуют ремонта вследствие замыкания или повреждения после удара. Особенно уязвим южный мост, который напрямую связан с USB-портом. Замыкание порта, перешедшее на другие компоненты, приводит к тому, что ноутбук не включается. Замена мостов проводится путем выпаивания детали с последующей установкой работающего варианта — зависит от степени повреждения и уровня интеграции модулей.
Сбой видеокарты Dell
Видеочип отвечает за подачу видеосигнала. Характерная проблема для портативных компьютеров Dell - перегрев видеочипа. При этом ноутбук включается, но изображения на мониторе нет. Привести к перегреву может и запыленность, и перегрузки, и заводской брак. Возможность замены адаптера зависит от степени его интеграции с материнской платой. Сложность выпаивания видеочипа определяется характеристиками конкретной модели ноутбука Dell, но в любом случае необходимо профессиональное оборудование и опыт инженеров Сервисного центра.
Поломки частей корпуса
После ударов и падений ломаются передняя и задняя панели, клавиатура, тачпад. Но привести к тому, что Dell не стартует, может только один тип поломки корпуса — если из рабочего состояния выходит кнопка включения. Данная деталь заменяется на новую. Процедура замены длится до часа.
Частные случаи
Из перечисленных проблем, при которых ноутбук не включается, остается два варианта: сбой работы аккумулятора, в таком случае лэптоп не включается из-за отсутствия подачи энергии либо выход из строя матрицы — ноутбук Dell в этом случае запускается, но информация не выводится. Лэптоп Dell включается, но эксплуатации не подлежит из-за невозможности восприятия и обработки пользователем информации. Нефункционирующие матрица и аккумулятор заменяются на новые в сервисе Делл.
Рекомендации Сервисного центра
Перед ремонтом лэптопа Dell, который отказывается включаться, проводится компьютерная диагностика. Восстановление и замена проводится опытными инженерами, а на работы предоставляется гарантия качества услуг. Благодаря этому функциональность устройства восстанавливается в кратчайшие сроки.